AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Juwelier bouz GmbH & Co KG
Meidlinger Hauptstraße 39-41
A-1120 Wien
Tel.: +43 1 8136385
E-Mail: info@bouz.at
UID: 13777705
GELTUNGSBEREICH
Diese AGB´s regeln einzig die Vertragsverhältnisse zwischen der Juwelier Bouz GmbH & Co KG (nachfolgend „Verkäuferin“ genannt) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Käufer“ genannt) für die auf der Website www.bouz.at angebotenen Produkte.
Diese AGB regeln ausschließlich das Vertragsverhältnis zwischen der Verkäuferin und ihren Kunden im vorstehenden Sinne. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Vertragsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Verkäuferin hat diesen im Einzelfall ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Die vorliegenden Bestimmungen gelten sowohl gegenüber privaten Verbrauchern, als auch gegenüber Unternehmern bzw. Unternehmen. Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, welche die Bestellung zu Zwecken vornimmt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit, sondern ihren privaten Bedürfnissen zugerechnet werden kann und den üblichen Verbrauch nicht übersteigen. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei der Bestellung in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Die Verkäuferin kann die AGB jederzeit nach eigenem Ermessen ergänzen oder ändern. Es gilt die jeweilige (genehmigte) Fassung zum Zeitpunkt des Absendens einer Offerte des Kunden
Für die Nutzung unserer Angebote verpflichtet sich der Kunde zu wahrheitsgemäßen und vollständigen Angaben im Rahmen der Anmeldung. Sollte dies seitens eines Kunden nicht eingehalten werden, behält die Verkäuferin sich ausdrücklich das Recht vor, die Anmeldung oder Bestellung eines Kunden abzulehnen. Ferner übernimmt die Verkäuferin keine Haftung für falsche Angaben des Kunden über den onlineshop der Internetseite www.bouz.at
VERTRAGSGEGENSTAND
Vertragsgegenstand bilden die durch den Kunden über den Onlineshop der Internetplattform www.bouz.at angebotenen und zu kaufenden Produkten.
Die auf der Webseite www.bouz.at dargestellten Produktbilder, insbesondere die abgebildeten Farben, können aus technischen Gründen vom Originalprodukt abweichen.
Die auf www.bouz.at enthaltenen Fotos dienen einzig und unverbindlich zu Anschauungszwecken, sie stellen kein verbindliches Angebot dar und es können daraus keine zugesicherten Eigenschaften abgeleitet werden.
ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGES
Bei der Bestellung im Online-Shop können die Kunden die Produkte durch Anklicken des Produktbildes auf der Produktübersicht genauer ansehen und diese über den Link „In den Warenkorb“ in den Warenkorb legen. Der Inhalt des Warenkorbs ist jederzeit einsehbar durch Anklicken des Links „Warenkorb“ oben rechts in der Bildanzeige des Onlineshops (siehe entsprechendes Bildsymbol). Die ausgewählten und im Warenkorb einsehbaren Produkte können durch Anklicken des Buttons „zur Kasse“ bestellt werden: So gelangt der Kunde zur Kasse. An der Kasse kann der Kunde nach Eingabe der in der Eingabemaske verlangten persönlichen Informationen über den Knopf/Button „Bestellung abschicken“ seine zuvor ausgewählten Produkte direkt bezahlen bzw. die Bestellung an die Verkäuferin senden. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Nach Bestellung der gewünschten Produkte erhält der Kunde auf seine angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung mit den relevanten Informationen. Diese automatisch generierte Bestellbestätigungs-E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Verkäuferin die Bestellung erhalten hat. Die Verkäuferin kann daher auch nach diesem Zeitpunkt frei entscheiden, ob sie die Bestellung annehmen will oder nicht. Die Annahme des Angebots erfolgt durch elektronische Zustellung einer separaten Auftragsbestätigung.
Das bestellte Produkt wird nach Zahlungseingang an den Kunden versendet (Leistung nach Vorkasse oder Kreditkarten- bzw. PayPal-Zahlung).
Die Verkäuferin ist berechtigt, auch nach Vertragsschluss und nach Zahlung des Kaufpreises vom Vertrag zurückzutreten, soweit sie die bestellten Waren, aus diversen Gründen, nicht liefern kann. Die Verkäuferin wird den Kunden diesfalls unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der gewünschten Produkte informieren und diesem bereits bezahlte Beträge innerhalb von 30 Tagen zurückerstatten. Die Verkäuferin behält sich für diesen Fall vor, eine preislich und qualitativ gleichwertige Ware anzubieten mit dem Ziel, einen neuen Vertrag über den Kauf der preislich und qualitativ gleichen Ware abzuschliessen.
SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES
Die Verkäuferin speichert die durch den Kunden in vorgenannter Weise abgeschickte Bestellung und die eingegebenen Bestelldaten. Es handelt sich hierbei um die Personalangaben wie Name, Wohnadresse bzw. Geschäftsadresse und Lieferadresse. Die Verkäuferin sendet dem Kunden per E-Mail im vorstehenden Sinne eine Bestell- sowie allenfalls eine Auftragsbestätigung mit den wichtigsten Bestelldaten zu.
PREISE UND STEUERN
Alle auf der Internetseite www.bouz.at angegebenen Preise gelten inklusive der gesetzlich geschuldeten Mehrwertsteuer sowie der Versandkosten des Transportunternehmens.
Preisänderungen und Preisirrtümer bleiben vorbehalten.
Der Versand erfolgt innerhalb der Europäischen Union. Das Anfallen von separaten Zollgebühren für den Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der EU-Mitgliedstaaten bzw. des Landes, wohin die Ware geliefert wird, bleibt vorbehalten und ist im Preis nicht berücksichtigt.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Ware ist im Voraus per Kreditkarte (VISA, MasterCard,), via Pay Pal oder per Vorauskasse (Rechnung) zu bezahlen. Sofern der Kunde nicht fristgerecht bezahlt, wird die Ware zurückbehalten; der Rücktritt vom Vertrag durch die Verkäuferin infolge Verzugs sowie die alternative Veranschlagung von Verzugszinsen von 5 % bleiben vorbehalten.
Bei Wahl der Zahlungsart Vorsaukasse werden die Bankverbindungsdaten der Verkäuferin in der Auftragsbestätigung genannt.
Bei Zahlung per Paypal wird der Kunde direkt aus dem Bestellvorgang auf die entsprechenden Zahlungsseiten geleitet und die Zahlung wird unmittelbar vorgenommen.
VERSANDBEDINGUNGEN
Der Versand erfolgt innerhalb der Europäischen Union. Es werden daher grundsätzlich nur Bestellungen von Käufern aus diesen Ländern angenommen. Käufer außerhalb dieser Länder können Ihren Kaufwunsch derzeit über das Kontaktformular äußern und mit der Verkäuferin so Kontakt aufnehmen. Die Verkäuferin wird diesfalls – ohne entsprechende Zusicherungen - im Einzelfall abklären und mit dem Kunden vereinbaren, ob und zu welchen Modalitäten ein Verkauf sowie der Versand von Waren außerhalb des üblichen Liefergebietes möglich ist.
Der Versand erfolgt in jedem Fall ausschließlich nach Zahlungseingang sowie auf Gefahr des Kunden.
Für spezielle Versandanweisungen ist die Verkäuferin unter shop@bouz.at zu kontaktieren.
Die Gefahr an der Verkaufssache geht mit der persönlichen Übergabe der Ware oder mit der Abgabe zur Versendung an den Kunden über.
VERSANDDAUER
Der Versand der Ware innerhalb von spätestens XX Tagen ab Zahlungseingang.
Sollte die bestellten Waren nicht oder nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde darüber unverzüglich informiert. Teillieferungen sind gestattet.
GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
Für Mängel an der Kaufware gelten – vorbehältlich einer abweichenden schriftlichen Abrede zwischen den Parteien - die gesetzlichen Bestimmungen des europäischen Kaufvertragsrechts.
Die Gewährleistungsfrist für Mängel an der Kaufsache beträgt sowohl für Privatpersonen als auch Unternehmer bzw. Unternehmen maximal 1 Jahr.
Mängel am gekauften Produkt, die während der vorgenannten Gewährleistungsfrist (Garantiefrist) entstehen, sind der Verkäuferin umgehend nach deren Entdeckung anzuzeigen (rechtzeitige Mängelrüge) und einstweilen auf Kosten des Käufers an die Verkäuferin an deren Geschäftsadresse zu senden.
Nach Prüfung des vermeintlich mangelhaften Produktes und nach Bestätigung der Mangelhaftigkeit durch die Verkäuferin wird dem Kunden a) ein der Gattung nach gleiches sowie neu und mangelfreies Produkt ausgehändigt oder b) der Mangel des gleichen Produktes wird durch die Verkäuferin behoben. Für den Fall, dass die gelieferte Ware tatsächlich mangelhaft ist und der Kunden seine Gewährleistungsrechte rechtzeitig geltend gemacht hat, werden die Versandkosten für den Rückversand an die Verkäuferin nachträglich zurückerstattet.
Jegliche Gewährleistung entfällt, wenn Mängel an der Kaufware aus den folgenden Gründen eingetreten sind:
–Schäden und Funktionsmängel an den Produkten, die durch Unfälle, unsachgemäße oder missbräuchliche Benutzung (Schnitte, Risse, Verunreinigungen, Gerüche, Verfärbungen usw.) oder durch Veränderungen, Reparaturen oder Eingriffe durch Personen, die hierzu nicht die erforderlichen und nachweisbaren beruflichen Qualifikationen besitzen, entstanden sind; insbesondere besteht kein Gewährleistungsrecht nachdem das Produkt durch den Kunden bereits getragen und verwendet wurde.
–Folgen der normalen Abnutzung oder Alterung der Ware.
Jegliche Haftung für Dritt- bzw. Folgeschäden sowie für einen Verlust des gekauften Produktes ist ausgeschlossen. Die Verkäuferin haftet nicht für fahrlässig verursachte Schäden.
Die Verkäuferin ist nicht verantwortlich für die fehlerfreie und/oder ständig verfügbare Daten-kommunikation über das Internet, auch nicht für die fehlerfreie und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Shops. Für während eines Bestellvorgangs auftretende technische und/oder elektronische Fehler ist sie nicht haftbar.
RÜCKGABERECHT
Der Kunde kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von sieben Tagen durch Rücksendung der Ware an den Sitz der Verkäuferin zurückgeben. Die Frist beginnt ab Erhalt der Ware durch den Kunden.
Die Ware wird nur mit original Verpackung, Zertifikat und ungetragen ( ohne Gebrauchspuren ) zurück genommen werden.
Zur Wahrung der Frist hat der Kunde die Rückgabe zuerst innert sieben Tagen ab Erhalt der Ware per Post oder elektronisch über die E-Mail-Adresse shop@bouz.at sowie unter Angabe der Rechnungsnummer anzuzeigen. Zudem hat die Rücksendung der Ware ebenfalls innert sieben Tage ab Erhalt der Ware zu erfolgen (Abgabe bei Sendeunternehmen, Poststempel, zur Fristwahrung entscheidend). Die zurückzusendenden Waren sind an folgende Adresse zu adressieren:
Juwelier bouz GmbH & Co KG
Meidlinger Hauptstraße 39-41
1120 Wien
Das vorstehende Widerrufs-/Rückgaberecht gilt nur für private Verbraucher. Handelt es sich beim Kunden um einen Unternehmer oder ein Unternehmen besteht kein Widerrufsrecht.
Wird der Vertrag durch den Kunden (privater Verbraucher) widerrufen, wird die Verkäuferin alle bereits geleisteten Zahlungen des Kunden (exkl. der Kosten für die Rücksendung der Ware) unverzüglich und spätestens innert 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die schriftliche Mitteilung des Widerrufes und überdies der durch den Käufer zurückgesendete Verkaufsgegenstand bei ihr eingegangen ist. Sollte der Verkaufsgegenstand der Verkäuferin vor Erhalt der Widerrufserklärung bereits übergeben worden sein, beginnt die vorgenannte Frist mit Erhalt der schriftlichen Widerrufserklärung. Für die Rückerstattung durch die Verkäuferin wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet wie bei der Bezahlung durch den Kunden; ausdrückliche schriftliche Abweichungen seitens der Verkäuferin bleiben vorbehalten. Die Rückerstattung erfolgt erst bei rechtzeitig erfolgter Widerrufserklärung und nach Erhalt der Produkte durch die Verkäuferin an die vorerwähnte Adresse.
Die Kosten für die Rücksendung der Waren trägt der Kunde. Der Kunde hat für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufzukommen, wenn dieser Wertverlust auf einen hinsichtlich der Beschaffenheit, der Eigenschaften sowie der Funktionsweise der Verkaufswaren unangemessenen Umgang zurückzuführen ist. Der Kunde hat auch Wertersatz für die durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung zu leisten. Entsprechende Erstattungsverpflichtungen seitens des Kunden müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden, wobei die Frist unmittelbar mit der elektronischen Anzeige des Wertverlustes an den Kunden (an die durch den Kunden angegebene E-Mail anlässlich der Bestellung) beginnt.
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind allenfalls durch den Kunden gezogene Nutzungen herauszugeben.
EIGENTUMSVORBEHALT
Eine allenfalls vor der vollständigen Bezahlung gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Verkäuferin.
DATENSCHUTZ
Die Daten, die für die Nutzung der vorgenannten Plattform nötig sind, werden vertraulich behandelt. Zudem schützt die Verkäuferin die Interessen und Privatsphäre der Nutzerinnen und Nutzer.
Die Nutzerinnen und Nutzer bzw. die Käufer willigen mit der Verwendung der Plattform ausdrücklich ein, dass Daten unter Einhaltung der anwendbaren Datenschutzbestimmungen gespeichert werden. Sowohl Anfragen wie Antworten werden direkt auf dem Server deponiert und sind nur mittels Identifikation zugänglich. Der Nutzer erklärt sich mit dieser Kommunikation ausdrücklich einverstanden.
Juwelier Bouz GmbH & Co KG verpflichtet sich, personenbezogene Daten sorgfältig und ausschließlich für die angezeigten Zwecke zu verwenden. Der Nutzer willigt ein, dass die Angaben, die bei der Benutzung der Systeme macht, von den Mitarbeitern von Juwelier bouz GmbH & Co KG eingesehen und bearbeitet werden können.
URHEBERRECHTE
An sämtlichen auf der vorgenannten Internetplattform dargestellten Bildmotiven über die zu verkaufenden Produkte hat die Juwelier bouz GmbH & Co KG Urheberrechte. Eine Verwendung dieser Werke durch Dritte ist nicht erlaubt.
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Für sämtliche Geschäfte im Zusammenhang mit den vorliegenden Geschäftsbedingungen gilt ausschließlich europäisches Recht.
Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem vorliegenden Vertragsverhältnis – vorbehältlich abweichender zwingender Gerichtsstände - ist Wien
Sollten eine oder mehrere Klauseln dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so ist hierdurch die Gültigkeit der übrigen Vertragsbestimmungen nicht berührt und diese Vertragsteile bleiben gültig. Die einzelne unwirksame oder nichtige Bestimmung ist diesfalls durch eine neue, gesetzlich zulässige Bestimmung zu ersetzen, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der unwirksamen oder nichtigen Bestimmung möglichst nahekommt. Sollte eine unwirksame Vertragsklausel nicht nachträglich korrigiert werden, tritt an ihre Stelle sinngemäß eine einschlägige gesetzliche Bestimmung.
Juwelier bouz GmbH & Co KG
